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事業者・就業者の皆様へ

このページでは、事業者・就業者の皆様向けに、
カスハラについてより深く知っていただくための情報をまとめています。

はたらく人にも、お客さまにも、思いやり。

東京都では、令和7年4月1日から「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が施行されました。
顧客等と働く全ての人が対等な立場に立ち、お互いに尊重し合う公正で持続可能な社会を目指して、
カスハラ防止に積極的に取り組んでいきましょう。

動画で学ぶカスハラの知識

【カスハラ防止啓発動画】
カスタマーハラスメント防止対策の実践に向けて

カスハラチェックリスト

職場におけるカスハラ対策について
知っていますか?
また、自らの行動が
カスハラの発生する要因になっていませんか?
チェックをしながら
自社のカスハラ対策の現状や、
自身の認識を確認してみましょう。

外国人の方へ

外国人の方向けのカスタマーハラスメントに関する情報をまとめています。

View the page for foreigners
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